Quản lý văn phòng

Chương trình này giúp bạn học cách làm việc với khách hàng và đại diện cho công ty của mình. Bạn sẽ chuẩn bị để làm việc với vai trò nhân viên dịch vụ thương mại hoặc dịch vụ khách hàng dân cư. Công việc có thể bao gồm làm tại các cửa hàng bách hóa, công ty thu hồi nợ, văn phòng tín dụng, hãng hàng không, công ty du lịch, công ty bảo hiểm y tế, tiện ích công cộng hoặc dịch vụ trả lời điện thoại.