Servicio al cliente
Santa Ana College Educación Continua
Certificado de Atención al Cliente
¡Explora a fondo el certificado de Atención al Cliente para ver si es la opción ideal para ti!
Este programa le enseña a trabajar con clientes y representar a su empresa. Prepárate para trabajar como representante comercial o residencial. Trabajo en los almacenes, organismos de recaudación, oficinas de crédito, aerolíneas agencias de viajes, organismos de seguro médico, servicios públicos y servicios de respuesta telefónica.
Los estudiantes deben pasar todos los siguientes cursos:
- VBUS 124: Introducción al teclado I
- VBUS 243: Introducción a las habilidades de servicio al cliente
Los estudiantes también deben pasar uno de los siguientes cursos:
- VBUS 400: Habilidades de Empleabilidad
- ESL 520: Inglés para el trabajo 2
Los estudiantes también deben pasar uno de los siguientes cursos:
- VBUS 118: Introducción a Windows
- VBUS 258: Navegando por Internet
- VBUS 270: Introducción a Microsoft Outlook