SCE-3DI-Left-Link

​Hãy đào tạo để làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng!

Người đàn ông da trắng mỉm cười nhận cuộc gọi với tư cách là đại diện dịch vụ khách hàng, sử dụng các kỹ năng đã học được qua gi Người phụ nữ trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách tự tin nhờ các lớp học miễn phí tại Cao đẳng Santa Ana, gần Anaheim ​​

​​​Đại Diện bộ phận dịch vụ khách hàng

Chương trình này cung cấp cho bạn kiến thức và kỹ năng cần thiết để tương tác trực tiếp với khách hàng như một đại diện của công ty. Bạn sẽ được chuẩn bị để làm việc như đại diện dịch vụ thương mại hoặc dịch vụ thường trú trong các vị trí tại các cửa hàng lớn, các công ty thu nợ, cơ quan thông tin tín dụng, hãng hàng không, các đại lý du lịch, các công ty bảo hiểm y tế, các dịch vụ tiện ích công cộng và dịch vụ trả lời điện thoại.

​Khóa học yêu cầu​: ​​
​​Introduction to Keyboarding I (Giới thiệu về Đánh Máy I) (VBUS 124)

​​Introduction to Customer Service Skills (Giới thiệu về Kỹ năng Dịch vụ Khách hàng) ​(VBUS 243)​

Học sinh phải qua MỘT trong các khóa sau:

Employability Skills (Kỹ năng Có Khả Năng Việc Làm​)​ (VBUS 400)
ESL: English for Work 2 (Tiếng Anh cho Công việc 2) (ESL 520)

Học sinh phải qua MỘT trong các khóa sau:

Introduction to Windows (Giới thiệu về Windows​) (VBUS 118)
Navigating the Internet (Sử dụng Internet) ​(​VBUS 258)
Introduction to Microsoft Outlook (Giới thiệu về Microsoft Outlook​) (VBUS 270)​

Tình hình việc làm:​
​Lương trung bình hàng giờ tại California: $18.22
Dự kiến cơ hội việc làm tại California qua năm 2024: 79,600
Lương trên áp dụng cho những người có bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng chỉ GED/HiSET.​
​​​​
Bắt đầu ngay hôm nay.
Khám phá danh sách đầy đủ các khóa học giáo dục nghề nghiệp của chúng tôi.​
​​
Tìm hiểu thêm về chương trình này.
Hoàn thành biểu mẫu quan tâm dưới đây và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.

Bấm vào đây để xem biểu mẫu quan tâm đến Giáo dục Nghề nghiệp tại Cao đẳng Santa Ana, gần Westminster, Tustin và Orange