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​​​​​​​​​​​​¡Fórmate para trabajar en Atención al Client​e!​​​

Representante de servicio al cliente masculino sonriente, con habilidades aprendidas con educación continua Mujer respondiendo preguntas de los clientes con la confianza obtenida de las clases gratuitas en Santa Ana College​​​

​​Representante de Servicio al Cliente
​​Este programa le proporciona los conocimientos y habilidades necesarios para tratar directamente con los clientes como representante de la empresa. Está preparado para trabajar como representantes de servicios comerciales o residenciales en puestos en los principales grandes almacenes, agencias de cobranza, burós de crédito, aerolíneas, agencias de viajes, agencias de seguros médicos, servicios públicos y servicios de contestación telefónica.​s.​​​

​​Cursos requeridos
​Introducción al teclado I (VBUS 124)
​​Introducción a las Habilidades de Atención al Cliente ​(VBUS 243)​

Los estudiantes deben aprobar UNO de los siguientes:
Habilidades de Empleabilidad (VBUS 400)
ESL: Inglés para el Trabajo 2 (ESL 520)

Los estudiantes deben aprobar UNO de los siguientes:
Introducción a Windows (VBUS 118)
Navegando por Internet ​(​VBUS 258)
Introducción a Microsoft Outlook (VBUS 270)

​​Perspectivas laborales
Salario promedio por hora en California: $18.22
​Ofertas de empleo proyectadas en California hasta 2024: 79,600
*El salario anterior es para empleados que poseen un diploma de escuela secundaria o un certificado GED/HiSET.​

​Empiece hoy.
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Formulario de Interes