| ¿Por cuánto tiempo es válido el pase de autobús? Los pases de autobús solo son válidos durante el período de activación siempre que se cumplan todos los criterios de elegibilidad y haya fondos disponibles para apoyar el programa. Las fechas de activación se proporcionarán cuando solicite su pase de autobús.
¿Qué tan pronto puedo viajar en el autobús? El mismo día que se codifica su credencial de estudiante.
¿Qué sucede si no tengo una dirección de correo electrónico para registrarme en el programa de pases de autobús? Debe tener una dirección de correo electrónico válida para recibir notificaciones sobre su pase de autobús. Si no tiene una dirección de correo electrónico, tendrá que crear una. Hay varios proveedores de cuentas de correo electrónico gratuitas. Para obtener ayuda, visite el Centro de bienvenida para estudiantes de SCE.
¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta de identificación con foto de estudiante y estaba codificada como un pase de autobús? Si está utilizando su tarjeta de identificación con foto de estudiante para abordar los autobuses de OCTA y pierde o le roban su tarjeta, no podrá participar en el programa por el resto del período. Una vez que una identificación con foto ha sido codificada como un pase de autobús, los estudiantes no son elegibles para reemplazar la identificación perdida o robada hasta el siguiente semestre o después de que haya vencido el pase de autobús.
¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos con mi pase de autobús codificado? Si tiene problemas técnicos, comuníquese con la oficina que emitió su pase de autobús. Si nuestra oficina no puede resolver su problema de inmediato, deberá comprar un boleto de autobús para usar el autobús mientras se resuelve el problema.
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